加强宣传引导，形成良好秩序。常态化开展纪检监察信访举报宣传周活动，推动信访举报宣传进学校、企业、农村、社区,采取群众看得懂、听得进、易理解的方式，利用好报刊、电视、广播、网络、微信等媒体，广泛宣传信访举报部门受理范围、职责权限、工作程序、举报人权利义务和举报方法，澄清认识误区，切实增进广大干部群众对纪检监察信访举报的了解, 引导干部群众依法、如实、有序、有效举报。

加强作风转变，提升队伍形象。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极开展公开大接访活动，变群众上访为干部下访，主动下到基层，深入到问题多、重点上访对象多的村组进行调查研究，听取意见，了解掌握群众的需求和思想动态，及时排查解决群众反映的热点、难点问题，找准信访症结，做好预警处理，有针对性地解决群众信访反映的问题，从而实现变群众上访反映问题为干部主动下基层为群众解决实际问题。

加强组织协调，凝聚工作合力。园区各局口站所统筹协调，通力合作，齐抓共管，切实纳入党委政府的重要议事日程，主责部门主动承担起牵头责任，主动协调各部门，做到互通情报，加强协作，整合资源，共同研究信访问题，制定解决方案。

加强工作机制，落实工作责任。按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，建立健全党政班子成员接访制度和园、街、村信访工作信息员网络，加强各村各单位的协调配合，形成解决问题的整体合力，把责任落实到村（社区）、落实到个人，努力推进信访工作机制的创新，完善信访处理程序，确保“事事有结果、件件有着落”，提高解决问题的效率。